Política de Privacidade — Eurotech Automotivo

1 Informações Gerais

A Eurotech Automotivo, oficina especializada em Land Rover e Jaguar, com sede em R. Ari Coelho de Oliveira, 1065 — Vila Progresso, Campo Grande/MS, 79050-310, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, não utilize nossos serviços online.

2 Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação: nome, e-mail, número de telefone/WhatsApp
Dados de uso: páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo e navegador
Dados de compra: histórico de pedidos e preferências de serviço
Dados de localização: cidade/estado (via IP, de forma anonimizada)

3 Como Usamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Responder contatos, orçamentos e agendamentos de serviço
Processar e gerenciar pedidos na loja virtual
Melhorar a experiência de navegação no site
Enviar comunicações relacionadas aos serviços (somente com seu consentimento)
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4 Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site.

Tipos de cookies utilizados:

Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site e segurança das compras
Analíticos: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics)
Preferências: lembram suas configurações e preferências

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5 Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

Google Analytics: análise de tráfego de forma anonimizada
WhatsApp/Meta: quando você inicia uma conversa pelo botão de WhatsApp
Autoridades legais: quando exigido por lei ou decisão judicial

6 Segurança das Compras

Todas as transações realizadas em nossa loja virtual são protegidas por:

Protocolo HTTPS com criptografia SSL/TLS
Processamento de pagamentos via canais seguros (WhatsApp + PIX/transferência)
Dados de pagamento nunca armazenados em nossos servidores

Procure sempre pelo cadeado 🔒 na barra de endereço do seu navegador antes de realizar qualquer compra.

7 Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

Acesso: solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre você
Correção: solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Portabilidade: receber seus dados em formato legível por máquina
Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento
Oposição: opor-se ao tratamento de dados para determinadas finalidades

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp.

8 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de clientes são mantidos por até 5 anos após o último contato, conforme legislação fiscal brasileira.

9 Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10 Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: Clique para chamar
Endereço: R. Ari Coelho de Oliveira, 1065 — Vila Progresso, Campo Grande/MS, 79050-310

Tem dúvidas sobre privacidade? Fale conosco.

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